리플리
가져오기
새 리뷰의 별점과 글을 가져옵니다.
주문고객
고객은 주문 전에 리뷰와 댓글을 먼저 봅니다
- 정겨운 인사와 감사를 담아, 다시 찾고 싶게 말하는 댓글을 만들어 드립니다
사장님
바쁠 때는 앱을 열어 댓글을 달 시간이 없습니다
조리와 포장으로 바빠서 리뷰 볼 시간이 없습니다
리플리는 리뷰마다 문장을 다르게 써서, 고른 말투로 정성스럽게 댓글을 만듭니다
하는 일
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리플리가 하는 일
리플리는 리뷰를 가져오고, 댓글을 만드는 일을 합니다. 자동 등록은 준비 중입니다. 사장님이 하실 일은 가게를 연결하는 것과 말투를 고르는 것, 이 두 가지입니다.
댓글 만들기
유쾌정중 사장님, 오글오글 사장님 중 고른 톤으로 씁니다.
자동 등록 · 준비 중
만든 댓글을 그 앱의 그 리뷰에 등록하는 기능을 준비하고 있습니다.
사장님
사장님이 하실 일
가게를 연결하는 것과 말투를 고르는 것, 이 두 가지뿐입니다.
답글은 리플리.
댓글 예시
댓글 예시
아래는 이해를 돕기 위한 예시입니다. 실제 손님 리뷰가 아닙니다. 같은 글을 두 톤으로 비교해 보세요.
예시 — 김치찌개가 짱이었어요. 계란찜도 부드럽고 밥이 따뜻해서 집에서 먹은 느낌이었습니다. 다음에도 시킬게요.
유쾌정중 사장님
밝고 단정한 존댓말. 리뷰에 적힌 말을 하나하나 짚어 정중하게 감사드리고, 이모지는 몇 개만 곁들입니다.
행복식당에서 주문해 주셔서 정말 감사합니다 😊 김치러버님께서 김치찌개를 짱이라고 해 주셔서 저희도 기쁜 마음입니다. 부드러운 계란찜과 따뜻한 밥까지 알아봐 주시고, 집에서 드신 것 같았다니 더없이 감사합니다. 다음에도 집밥처럼 따뜻한 한 끼를 정성껏 준비하겠습니다 ✨ 다음 주문도 기다리겠습니다 🙏
오글오글 사장님
단골 친구에게 말하듯 다정하고 신나는 말투. 짧은 줄로 끊어 쓰고, 애교 어미와 하트 이모지로 반가움을 듬뿍 전합니다.
안녕하세요 김치러버님~ 행복식당이에요💛💛 김치찌개가 짱이었다니 저희 완전 신나용🥰🥰 계란찜도 부드럽고 밥도 따뜻했다니 집밥 느낌이라는 말에 제 마음이 몽글몽글해져요ㅎㅎ✨ 다음에도 그 따뜻함 그대로 챙길게용💪 또 만나요~💕
언제
다음 손님이 보기 전에
주문 전 탐색
음식을 시키기 전에 리뷰와 사장님 댓글을 함께 봅니다.
칭찬 대응
고마운 말에는 고른 톤으로 바로 답합니다.
아쉬운 리뷰 정중 대응
감정적으로 받아치지 않고, 정중히 사과하고 살펴보겠다고 답합니다.
연결
배달의민족 · 요기요 · 쿠팡이츠만
가게 윈도우 PC에 리플리 포스를 설치해 연결합니다.
배달의민족
요기요
쿠팡이츠
윈도우 PC
리플리 포스
이 셋 말고는 연결하지 않습니다. 쓰는 앱만 골라도 됩니다. 사장님은 리플리 포스에서 가입하고, 승인 뒤 배달앱 계정을 연결합니다.
하지 않는 일
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이번 서비스가 하지 않는 일
하는 일만 분명히. 그 밖의 약속은 하지 않습니다.
매출이나 통계를 보여 주지 않습니다
배민, 요기요, 쿠팡이츠 밖의 리뷰는 가져오지 않습니다
환불, 쿠폰, 재배달을 댓글로 약속하지 않습니다
이미 댓글이 달린 리뷰를 지우고 다시 쓰지 않습니다
다운로드
리플리 포스 내려받기
가게 윈도우 PC에서 실행하는 프로그램입니다. 가입과 배달앱 연결을 포스에서 합니다.
포스는 가게 윈도우 PC에서 설치합니다
휴대폰과 태블릿에서는 설치할 수 없습니다.
PC에서 delivery.ai.kr에 접속해 받아 주세요.
윈도우 PC에서만 실행됩니다
리플리 포스는 윈도우용입니다.
가게 윈도우 PC에서 delivery.ai.kr에 접속해 받아 주세요.
- 1. 실행내려받은 ripley-pos.exe를 엽니다.
- 2. 가입사업자번호, 전화번호, 승인코드로 가입합니다.
- 3. 연결승인 뒤 배민·요기요·쿠팡이츠 계정을 넣습니다.
처음 실행할 때 윈도우 보호 창이 뜨면 ‘추가 정보’를 누른 뒤 ‘실행’을 누르세요. 설치한 포스는 새 버전이 나오면 저절로 업데이트됩니다.
이용 방법
사장님이 하실 순서
사이트를 읽고, 가져오기·만들기가 무엇인지 이해한다.
두 톤의 예시 문장을 읽고 하나를 고른다.
리플리 포스를 내려받아 가게 윈도우 PC에서 실행한다.
포스에서 가입하고 중간관리자 승인을 받는다.
승인 뒤 포스에서 쓰는 배달앱 계정과 말투를 연결한다.
그다음부터 새 리뷰를 가져오고, 고른 톤의 댓글을 만든다.
그다음 리뷰가 오면 가져오고 댓글을 만드는 일까지 리플리가 이어서 처리합니다. 사장님이 문장을 직접 쓰지 않습니다. 앱에 자동으로 등록하는 기능은 준비 중입니다.
무엇을 가져오나요
연결된 가게의 리뷰만 가져옵니다. 가져오는 것은 댓글을 만들기 위해 필요한 것뿐입니다. 어느 앱인지(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 중 하나), 어느 가게인지, 별점, 손님이 쓴 글. 글이 없어도 ‘글 없음’으로 표시해 가져옵니다.
언제 가져오나요
새 리뷰가 달리면 가져옵니다. 조건은 이것뿐입니다. 아직 댓글이 없는 리뷰를 대상으로 합니다. 이미 사장님 댓글이 있는 리뷰를 지우고 다시 쓰지 않습니다.
FAQ
Q
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Q
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Q
Q
자주 묻는 질문
리플리는 무슨 서비스인가요?
배민, 요기요, 쿠팡이츠 리뷰를 가져와 사장님이 고른 말투로 댓글을 만드는 서비스입니다. 만든 댓글을 해당 리뷰에 자동으로 등록하는 기능은 준비 중입니다.
어느 앱을 연결할 수 있나요?
배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠입니다. 이 셋 말고는 연결하지 않습니다. 쓰는 앱만 골라도 됩니다.
사장님이 댓글을 직접 써야 하나요?
아닙니다. 가게를 연결하고 톤을 고른 뒤에는, 리뷰를 가져오고 댓글을 만드는 일까지 이어집니다. 문장을 직접 쓰지 않습니다.
말투는 무엇이 있나요?
두 가지입니다. 유쾌정중 사장님, 오글오글 사장님. 가게당 하나를 고르고, 그 톤으로만 댓글을 만듭니다.
어떤 리뷰에 답글을 만드나요?
별점 4~5점 리뷰에 답글을 만듭니다. 별점 1~3점 리뷰는 답글을 만들지 않고 포스에 알림으로 보여 드립니다.
설치해야 하나요?
네. 이 사이트에서 리플리 포스(윈도우용)를 내려받아 가게 PC에서 실행합니다. 포스에서 가입하고 승인을 받은 뒤 배달앱 계정을 연결합니다. 설치한 포스는 새 버전이 나오면 저절로 업데이트됩니다.
